Gói YouTube Premium cho hai người phù hợp với hai người cùng sinh sống và muốn dùng tài khoản Google riêng. Lỗi thường xuất hiện ở bước gửi lời mời hoặc chấp nhận lời mời, không phải ở nút đăng ký. Nguyên nhân nằm ở điều kiện tài khoản, khu vực và nhóm gia đình.
Tài liệu chính thức của YouTube mô tả gói cho hai người là gói chia sẻ với một thành viên khác cùng hộ gia đình. Gói này không mở thêm người thứ ba và không biến tài khoản cá nhân thành tài khoản dùng chung. Hai người vẫn có thư viện, đề xuất và lịch sử xem riêng.
Gói cho hai người khác gói gia đình ở đâu
Gói gia đình cho phép quản lý nhóm chia sẻ với tối đa năm thành viên khác trong cùng hộ gia đình. Gói cho hai người chỉ giữ lại một suất thành viên. Cả hai đều dựa trên nhóm gia đình Google, nên điều kiện cùng địa chỉ và giới hạn đổi nhóm vẫn là phần cốt lõi.
Số người ít hơn không làm điều kiện cư trú nhẹ hơn. Tài liệu của YouTube không nêu ngoại lệ cho người yêu chưa đăng ký kết hôn, người thân ở xa, người đi học hoặc người đi làm theo ca. Quan hệ giữa hai người không thay thế yêu cầu sống cùng hộ gia đình.
Quản lý nhóm là người đứng tên gói và thanh toán. Thành viên được mời dùng tài khoản Google của mình, không chia sẻ mật khẩu với người quản lý. Cách tách tài khoản này giữ lịch sử xem và đề xuất riêng, nhưng không loại bỏ yêu cầu Google kiểm tra điều kiện nhóm.
Năm điều kiện khiến lời mời bị từ chối
Danh sách điều kiện áp dụng cho người quản lý và thành viên được mời gồm các điểm sau:
- Người đăng ký phải đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi theo quy định tại khu vực của tài khoản.
- Tài khoản phải là tài khoản Google thông thường. Tài khoản Google Workspace không dùng để đăng ký hoặc tham gia gói này.
- Hai người phải ở khu vực đang hỗ trợ gói YouTube cho hai người. Danh sách hiện hành nêu Đài Loan nhưng không nêu Việt Nam.
- Tài khoản không được đang thuộc một nhóm gia đình khác.
- Tài khoản không được đổi nhóm gia đình trong 12 tháng trước đó.
Thành viên được mời còn phải sống cùng hộ gia đình với quản lý nhóm. Chính sách khu vực và đi lại của YouTube cho biết thành viên chia sẻ gói gia đình phải ở cùng địa chỉ nhà với người quản lý và hệ thống có bước xác nhận điện tử định kỳ. Vì vậy, có chung phương thức thanh toán hoặc có quan hệ gia đình không đủ để thay thế điều kiện cư trú.
Hai điểm dễ bị bỏ qua là nhóm gia đình cũ và mốc 12 tháng. Một tài khoản từng rời nhóm của bạn bè hoặc người thân vẫn phải kiểm tra thời gian trước khi tham gia nhóm mới. Đây là giới hạn đổi nhóm gia đình, không phải mẹo thiết lập có thể bỏ qua bằng cách gửi lại lời mời.
Ai được mời và thay đổi thành viên
Quản lý nhóm có thể nhập địa chỉ email để gửi lời mời hoặc chọn người đã có trong nhóm gia đình Google. YouTube ghi rõ quản lý nhóm gia đình là người thêm, xóa và thay đổi thành viên của gói cho hai người. Thành viên không tự chuyển suất của mình cho người thứ ba.
Trang thiết lập trực tiếp của YouTube Premium là youtube.com/premium/twoperson/inapp. Với YouTube Music Premium, đường dẫn là youtube.com/musicpremium/twoperson/inapp. Người dùng cần đăng nhập đúng tài khoản đang đứng tên gói trước khi kiểm tra nút đăng ký.
Google chưa nêu số lần quản lý được thay đổi thành viên còn lại hoặc thời gian chờ riêng cho thao tác này. Không nên suy ra rằng thay một thành viên trong cùng nhóm luôn khởi động lại giới hạn 12 tháng. Tài liệu chỉ xác nhận giới hạn khi một tài khoản chuyển sang nhóm gia đình khác.
Từ gói gia đình chuyển sang gói cho hai người
Hướng dẫn gói cho hai người yêu cầu người đang quản lý gói gia đình hủy gói hiện tại và chờ chu kỳ thanh toán kết thúc trước khi đăng ký gói mới. Trình tự này giảm nguy cơ hai gói bị tính phí trong cùng thời gian. Ngày kết thúc chu kỳ cần xem trong trang thành viên trả phí của tài khoản, thay vì đoán theo ngày gửi yêu cầu hủy.
Một người dùng một mình phù hợp với gói cá nhân. Hai người cùng hộ gia đình mới phù hợp với gói cho hai người. Nhóm từ ba đến sáu người cùng hộ gia đình cần xem gói gia đình. Gói sinh viên là lựa chọn riêng cho người học toàn thời gian đủ điều kiện, không phải cách mở rộng gói cho hai người.
Giá tại Đài Loan lấy theo trang đăng ký của tài khoản tại thời điểm mua. Trang YouTube Premium dành cho Đài Loan là nơi kiểm tra mức giá và gói đang hiển thị. Giá không nên được lấy từ ảnh chụp cũ, bài đăng nhóm hoặc bảng giá của dịch vụ trung gian.
Nếu hai người không sống cùng địa chỉ, mỗi người đăng ký gói cá nhân là cách tách quyền sử dụng và thanh toán rõ hơn. Dùng chung mật khẩu để né điều kiện nhóm gia đình cũng làm tăng rủi ro mất quyền kiểm soát tài khoản và lẫn dữ liệu xem.
Tại Việt Nam thì sao
Người dùng ở Việt Nam cần tách hai thông tin thường bị gộp thành một. Danh sách khu vực của YouTube hiện liệt kê Việt Nam và Đài Loan trong nhóm có YouTube Premium và YouTube Music Premium. Tuy nhiên, trang dành riêng cho gói cho hai người chỉ liệt kê một số khu vực, trong đó có Đài Loan, và không liệt kê Việt Nam. Vì thế, Premium nói chung đang có mặt tại Việt Nam không đủ để kết luận tài khoản Việt Nam đăng ký được gói cho hai người.
Đây là khác biệt về mức độ sẵn có của từng loại gói. Người ở Việt Nam nên mở trang YouTube Premium sau khi đăng nhập, đọc đúng loại gói đang hiện trên tài khoản rồi mới quyết định. Nếu trang chỉ hiện gói cá nhân hoặc gói dành cho nhiều người khác, đó là tình trạng cung cấp của tài khoản tại thời điểm kiểm tra. Không nên đổi quốc gia trong hồ sơ chỉ để làm xuất hiện một gói không được công bố cho Việt Nam.
Google gắn gói thuê bao với quốc gia đăng ký và yêu cầu người dùng khai báo chính xác vị trí. Chính sách của YouTube cảnh báo rằng khai báo sai vị trí, chẳng hạn dùng VPN để vượt giới hạn khu vực, có thể dẫn đến hủy gói. Người đang ở Việt Nam nhưng làm việc hoặc học tập tại Đài Loan cũng không nên tự xem hai hồ sơ là cùng một thị trường. Gói, giá, hồ sơ thanh toán và điều kiện nhóm phải khớp với tài khoản đang đăng ký.
Về giá, Google không công bố một bảng giá chung áp dụng cho mọi tài khoản tại Việt Nam trong các tài liệu đã kiểm tra. Trang kiểm tra thông tin thanh toán của YouTube cho biết loại gói và giá được hiển thị dưới tên gói trong mục thành viên. Đây là nơi thực tế để kiểm tra số tiền bằng đơn vị tiền tệ của hồ sơ thanh toán. Giá trên quảng cáo, bài đăng cộng đồng hoặc trang bán mã trung gian không thay thế mức Google hiển thị khi người dùng đăng ký.
Phương thức thanh toán cũng là một bước riêng. Google cho biết phương thức được chấp nhận thay đổi theo từng quốc gia và nền tảng thu phí, đồng thời liệt kê Việt Nam trong danh sách quốc gia cần chọn để xem phương thức tương ứng. Người dùng nên kiểm tra hồ sơ Google Payments, loại thẻ hoặc kênh thanh toán mà trang đăng ký chấp nhận. Nếu tài khoản đang mang hồ sơ thanh toán của nước khác, lỗi khu vực có thể xuất hiện dù người dùng đang truy cập từ Việt Nam.
Ví dụ, một người đang sống tại Thành phố Hồ Chí Minh có thể thấy YouTube Premium cá nhân và mức giá bằng tiền tệ dành cho hồ sơ Việt Nam, nhưng không thấy mục gói cho hai người. Một người Việt đang ở Đài Loan có thể kiểm tra trang đăng ký với hồ sơ Đài Loan, song vẫn phải đáp ứng điều kiện cùng hộ gia đình, tài khoản Google thông thường và lịch sử đổi nhóm. Hai trường hợp này không nên được xử lý bằng cách chia sẻ một tài khoản hoặc bật VPN.
Đối với người Việt Nam sống tại Đài Loan, nguồn kiểm tra phù hợp là trang đăng ký theo khu vực Đài Loan và tài liệu chính thức về gói cho hai người. Đối với người đang ở Việt Nam, nguồn kiểm tra phù hợp là trang Premium sau khi đăng nhập, trang phương thức thanh toán và danh sách khu vực của YouTube. Tính đến thời điểm bài viết được thực hiện, chúng tôi chưa tìm thấy thông báo chính thức của Google xác nhận gói cho hai người đã được mở tại Việt Nam hoặc công bố một mức giá riêng cho gói này.
Câu hỏi thường gặp
Gói cho hai người có thêm người thứ ba được không?
Không. Gói chỉ gồm người quản lý và một thành viên được mời. Nhóm lớn hơn cần xem gói gia đình nếu mọi người cùng hộ gia đình.
Hai người là người yêu nhưng chưa kết hôn có đăng ký được không?
Điều kiện Google nêu là cùng hộ gia đình, không phải tình trạng hôn nhân. Hai người vẫn phải đáp ứng các điều kiện tài khoản, khu vực và lịch sử đổi nhóm.
Thành viên được mời tự đổi sang người khác được không?
Không. Quyền mời và thay đổi thành viên thuộc về quản lý nhóm gia đình.
Rời gói xong có vào nhóm khác ngay được không?
Giới hạn đổi nhóm là 12 tháng. Cách tính mốc cụ thể cần kiểm tra trên trang nhóm gia đình của tài khoản vì tài liệu chính thức không mô tả mọi tình huống rời gói cho hai người.
Việt Nam có gói YouTube Premium cho hai người không?
Việt Nam có YouTube Premium nói chung trong danh sách khu vực hỗ trợ, nhưng không nằm trong danh sách khu vực của gói cho hai người tại thời điểm kiểm tra. Tình trạng đăng ký thực tế lấy theo tài khoản và trang đăng ký của Google.
Nguồn và tài liệu tham khảo
- Đăng ký gói YouTube Premium hoặc YouTube Music Premium dành cho hai người (tiếng Trung phồn thể)(Trung tâm Trợ giúp YouTube của Google)
- Đăng ký và quản lý gói YouTube Premium hoặc YouTube Music Premium dành cho gia đình (tiếng Trung phồn thể)(Trung tâm Trợ giúp YouTube của Google)
- Tham gia YouTube Premium (tiếng Trung phồn thể)(Trung tâm Trợ giúp YouTube của Google)
- Các khu vực có gói Premium và chính sách khi đi đến nơi khác (tiếng Trung phồn thể)(Trung tâm Trợ giúp YouTube của Google)
- Trang đăng ký YouTube Premium tại Đài Loan(YouTube)
- Phương thức thanh toán được chấp nhận khi mua YouTube Premium(Trung tâm Trợ giúp YouTube của Google)